Veertig jaar geleden schreef Roger Fisher het boekje ‘Getting to yes without giving in’. Een baanbrekend werk waarin hij beschrijft hoe de impasse tussen een werkgever en de vakbonden werd doorbro[...]

We hebben denk ik allemaal wel een afdeling klantenservice of hebben er één uitbesteed. Mijn ervaringen met klantenservice uitbesteden waren niet heel goed. Dat lag niet zozeer aan de leverancier ma[...]

Deze zomer waren er twee in het oog springende affaires met blijkbaar ongeoorloofde liefde op de werkvloer: de topman van Nestlé werd ontslagen vanwege een geheime relatie met een medewerker en niema[...]

In de jaren negentig begon ik in mijn eerste echte baan als managementtrainee bij KPN. Ik werd bij een afdeling voor cost control geplaatst, nog niet gehinderd door enige kennis of ervaring, al dacht [...]

Na het Amerikaanse heffingengeweld van de afgelopen maanden lijkt de rust weer wat teruggekeerd. Met de VK-handelsdeal en het voorlopig terugdraaien van de hoge invoerheffingen op Chinese producten to[...]

In het februarinummer had ik het over Oubaha, een horecaondernemer die het voor elkaar kreeg een deal te sluiten met haar schuldeisers met als grootste de Belastingdienst. Hierdoor werd een groot deel[...]

Het was voor ons ondernemers jarenlang de manier om een flexibele schil op te bouwen, de inzet van zzp’ers. Na de chaotische start van de Wet Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties (DBA) als verva[...]

Oké, ik geef toe: ik rijd nog steeds met mijn Tesla rond, zonder sticker met de tekst “I bought This, before Elon went crazy”. Zorgelijk is zijn macht wel. Niet gekozen, wel een invloedrijke posi[...]

In het oosten van het land is nogal wat beroering ontstaan over een deal die horecatycoon Khalid Oubaha gesloten heeft met haar schuld­eisers, vooral de Belastingdienst. Veel collega-ondernemers vind[...]

Met trots kijk ik terug op de ontwikkelingen van Vraag&Aanbod. Wat ooit begon als een landelijke advertentiekrant, later aangevuld met regionale edities, inkoopgidsen en kennispockets, verandert n[...]