De Specialist: De kracht van werken in een team

Er is veel discussie over werken in een organisatie versus werken als freelancer of zzp’er. Dat is een lastige discussie omdat er zoveel beroepen en bedrijven zijn. Wat voor het ene beroep goed werkt, kan bij een ander beroep slecht werken.

In de metaalindustrie zien we zowel bedrijven met personeel als zzp’ers. En hoewel iedereen zelf moet weten op welke wijze zij willen werken, wil ik toch aangeven dat bedrijven met personeel vaak meer bereiken. We zien in de praktijk dat je bijvoorbeeld als lasser prima zzp’er kan zijn, maar dat een auto of vliegtuig zeker niet door een groep zzp’ers wordt gebouwd.

Nu zijn er veel mensen van mening dat werken ‘onder een baas’ niet goed is en voor hen niet werkt. Dat kan zijn. Maar werken in een bedrijfsorganisatie is volgens mij toch echt wat anders dan ‘werken onder een baas.’ Ik ken nogal wat baasjes die vinden dat zij meer zijn dan hun ‘ondergeschikten’, die maar gewoon moeten doen wat het ‘baasje’ wil. Dit zijn uiteraard misvattingen en dit soort ‘baasje’ kan beter een hond nemen. Die luisteren wel, zijn daar op getraind en vinden het vaak ook leuk.

Werken in een organisatie of werken in een team is compleet wat anders. Het gaat er om dat een bedrijf als organisatie een product (of dienst) op de markt brengt. En een product is meestal een groepsinspanning van ontwerpers, engineers, planners, inkopers, productiemedewerkers etc. gezamenlijk. Natuurlijk kan een groep zelfstandigen samenwerken om een bepaalde dienst aan te bieden. Maar als het gaat om machines, productielijnen of zaken als auto’s, koffiezetters etc, dan is er toch echt een organisatie nodig waarin alle benodigde disciplines samenwerken om hun doel te bereiken. Nu lezen we enorm veel over niet-functionerende teams. En er zijn veel methoden ontwikkeld om teams beter te laten presteren. Daarnaast zijn er natuurlijk altijd weer goeroes die simpele methoden propageren als antwoord op alle problemen. De rage van zelfsturende teams is al weer bijna voorbij.

Maar ik ben van mening dat werken in een teams of organisatie het beste is om een doel te bereiken. En dan natuurlijk ook in goed werkende teams. Zelf heb ik daar goede ervaringen mee. Wel is het altijd duidelijk dat je zelf ook actief moet zijn om een team of organisatie goed te laten werken. Een veelgemaakte fout is dat teams worden samengesteld uit vriendjes en mensen die makkelijk in de omgang zijn. Dat is leuk als je een feestje of borrel gaat organiseren, maar werkt niet in een omgeving waarin prestaties moeten worden geleverd. Immers de kracht van een team is dat er meerdere specialiteiten en achtergronden in samenwerken. Dat het soms niet leuk is om met andere typen mensen samen te moeten werken klopt wel. Maar daardoor is het doel wel haalbaar.

Zelf heb ik vaak in teams en organisaties gewerkt. Mijn ervaring is dat werken in een team altijd beter gaat dan in je eentje. Ook nu bij PKM, waar we toch vaak alleen bij een klant zijn, levert het team veel betere resultaten. Niets is prettiger dan bij moeilijke vraagstukken met een collega overleggen. Ook samen nieuwe producten ontwikkelen werkt gewoon veel beter. En zeker als het druk is, is het prettig als een collega je ondersteunt.

In het verleden heb ik meerdere keren gemerkt dat juist de zogenaamd moeilijke mensen in een team toch voor doorbraken zorgen. Een keer heb ik meegemaakt dat een compleet mislukt project uitgerekend door het meest moeilijke teamlid werd losgetrokken. En dat kwam doordat dit teamlid niet wilde overwerken. Hierdoor kwam uitgerekend hij met een idee dat de oplossing gaf, maar door geen van de andere teamleden was bedacht. Vooral dit voorval, maar ook andere ervaringen hebben mij overtuigd dat werken in een team veel betere resultaten geeft.

Dit geldt alleen als team goed functioneert natuurlijk. Daar moet wel aandacht voor zijn. Ga geen moderne trends toepassen, maar zorg voor een evenwichtig samengesteld team (ja inderdaad, ook met zogenaamd moeilijke mensen), zorg voor een duidelijke doelstelling en een goede onderlinge communicatie. Een team samenstellen wordt geheel bepaald door de expertise en vaardigheden die nodig zijn om het doel te bereiken. Ook de teamcommunicatie moet gericht zijn op dit doel. Dat kan simpelweg e-mail zijn, maar ook bepaalde samenwerksoftware kan helpen. Alles vanuit de doelstelling bepaald.

Contact over dit onderwerp?
hartgers@pkm.nl of redactie@vraagenaanbod.nl