22 Jul. 2026
3 minuten
Isah heeft een AI-assistent ontwikkeld die gebruikers van zijn ERP-software ondersteunt bij het opzoeken van bedrijfsinformatie in natuurlijke taal. De functionaliteit is geïntegreerd in de ERP-applicatie en moet gebruikers sneller inzicht geven in gegevens zoals inkoopprijzen, voorraden en leveranciersinformatie.
Volgens Isah is de AI-assistent een vast onderdeel van de ERP-software en bedoeld als ondersteuning bij dagelijkse werkzaamheden. Gebruikers kunnen vragen stellen in natuurlijke taal, waarna de assistent relevante informatie uit het ERP-systeem ophaalt. Denk aan vragen over de laatste inkoopprijs van een artikel, de huidige voorraad, eerdere leveranciers of het opstellen van een conceptmail om een prijs- en levertijdaanvraag te versturen.
De assistent houdt daarbij rekening met de context waarin de gebruiker werkt. Wanneer een gebruiker bijvoorbeeld een specifiek artikel heeft geopend, kan de AI vragen beantwoorden over dat artikel zonder dat de gebruiker aanvullende informatie hoeft te geven. Ook veelgebruikte vragen kunnen worden opgeslagen als vooraf ingestelde prompts.
Rechtenstructuur blijft leidend
Bij de ontwikkeling van de AI-functionaliteit is volgens Isah aandacht besteed aan beveiliging en privacy. De AI-assistent heeft alleen toegang tot gegevens waarvoor de gebruiker zelf geautoriseerd is. De bestaande rechtenstructuur van het ERP-systeem blijft daarbij leidend.
Voor de AI-functionaliteit maakt Isah gebruik van AI-technologie van Microsoft. Volgens het bedrijf worden gegevens die nodig zijn om een vraag te beantwoorden niet gebruikt om AI-modellen te trainen en niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de verwerking van de vraag. Daarnaast worden uitsluitend de gegevens verwerkt die relevant zijn voor de gestelde vraag. Persoonsgegevens maken volgens Isah geen onderdeel uit van deze AI-functionaliteit.
Ondersteuning bij dagelijkse werkzaamheden
Isah ziet de AI-assistent als een generiek hulpmiddel dat gebruikers naar eigen inzicht kunnen inzetten. Toepassingen zijn onder meer het opzoeken van historische inkoopgegevens, het vinden van alternatieve leveranciers, het opvragen van voorraadinformatie en het opstellen van conceptmails.
De AI-assistent is volgens Isah het eerste concrete voorbeeld van de inzet van AI binnen het ERP-platform. Het bedrijf geeft aan de komende periode ook andere AI-toepassingen voor specifieke processen en functionaliteiten binnen de software te willen ontwikkelen.
Contactgegevens
AdresDroogdokkeneiland 11
Postcode en plaats
5026 SP
Tilburg
Telefoon088-4724000
Websitehttps://www.isah.com
E-mailinfo@isah.com
Meer informatieInformatie aanvragen
Het laatste nieuws
