Vianen
22 dec. 2011
1 minuut
Barloworld intern transport heeft de ISO certificaten 9001 en 14001 ontvangen. Deze certificaten tonen aan dat Barloworld garant staat voor kwaliteit en continue kwaliteitsverbetering en dat risico’s geminimaliseerd worden die gepaard gaan met bedrijfsvoering.
‘Als dienstverlenende organisatie is het belangrijk dat we onze processen op orde hebben’, zegt Lex Knol, managing director van Barloworld intern transport. ‘Met het ISO 9001 certificaat hebben we een bevestiging gekregen dat we hier goed mee bezig zijn. Alles is erop gericht om een constante kwaliteit te kunnen leveren en waar mogelijk onze dienstverlening verder te verbeteren. Het grote voordeel hierbij is natuurlijk voor de klant. Die kan namelijk vertrouwen op een solide organisatie, wetende dat deze haar processen continu onder de loep neemt en verbeteringen doorvoert’, aldus Knol. ‘Als één van de eerste in de markt zijn wij ook erg blij met ons ISO 14001 certificaat. Maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) is een vaak gehoorde term tegenwoordig. Dit certificaat toont aan dat we dit ook echt doen en ervoor zorgt dat we de milieurisico’s, die gepaard gaan met onze bedrijfsvoering, tot een minimum beperken.’ Beide certificaten zijn toegekend door de gerenommeerde keuringsinstantie TÜV Nederland die tevens alle audits heeft verzorgd.
ISO in het kort
ISO 9001 betekent dat al het kwaliteitsbeleid op papier staat en bekend is bij iedere medewerker. Daarnaast moet een organisatie zorgen voor het verhogen van de klanttevredenheid door te voldoen aan de eisen en wensen van de klanten en aan de wettelijke eisen die van toepassing zijn op het product of de dienst van de organisatie. Ook moet de organisatie haar bedrijfsprocessen beheersen en dit kunnen aantonen. Heel in het kort betekent dit: ‘zeg wat je doet, doe wat je zegt en bewijs het’. De ISO 14001 norm zorgt voor een beheersing van de milieurisico’s die gepaard gaan met bedrijfsvoering en waar mogelijk het verminderen van deze risico’s.
? www.barloworld.nl